מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 21 באוגוסט, 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו לגבי איסוף, שימוש וגילוי המידע שלכם בעת השימוש בשירות, וכן מודיעה לכם על זכויות הפרטיות שלכם וכיצד החוק מגן עליכם.

אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי השימוש בשירות, אתם מסכימים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו נוצרה בעזרת TermsFeed מחולל מדיניות פרטיות.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למילים שאות הפתיחה שלהן כתובה באות גדולה, יש משמעויות המוגדרות בתנאים הבאים. לכל ההגדרות הבאות תהיה אותה משמעות, בין אם הן מופיעות ביחיד או ברבים.

הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

• חשבון פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורכם כדי לגשת לשירות שלנו או לחלקים מהשירות שלנו.

• חברה (המכונה "החברה", "אנחנו", "לנו" או "שלנו" בהסכם זה) מתייחסת אל Volver, קומפרט 15, תל אביב.

• קובצי עוגיות (Cookies) הם קבצים קטנים הממוקמים במחשב שלכם, במכשיר הנייד או בכל מכשיר אחר על ידי אתר אינטרנט, המכילים את פרטי היסטוריית הגלישה שלכם באתר זה בין שימושיו הרבים.

• מדינה מתייחסת ל: ישראל

• מכשיר פירושו כל מכשיר שיכול לגשת לשירות כגון מחשב, טלפון סלולרי או טאבלט דיגיטלי.

• נתונים אישיים הוא כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.

• שירות מתייחס לאתר האינטרנט.

• ספק שירות פירושו כל אדם טבעי או משפטי המעבד את הנתונים מטעם החברה. הכוונה היא לחברות או יחידים מצד שלישי המועסקים על ידי החברה כדי להקל על השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.

• נתוני שימוש מתייחס לנתונים הנאספים באופן אוטומטי, בין אם נוצרו על ידי השימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך ביקור בעמוד).

• אתר אינטרנט מתייחס אל Volver, נגיש מ- https://www.shopvolver.com

• אתם פירושו האדם הניגש או המשתמש בשירות, או החברה, או ישות משפטית אחרת מטעמה אדם כזה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.

איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלכם

סוגי נתונים שנאספים

נתונים אישיים

בעת השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש מכם לספק לנו מידע מזהה אישי מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור עמכם קשר או לזהות אתכם. מידע מזהה אישי עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל:

• כתובת אימייל

• שם פרטי ושם משפחה

• מספר טלפון

• כתובת, מדינה, מחוז, מיקוד/קוד דואר, עיר

• נתוני שימוש

נתוני שימוש

נתוני השימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות.

נתוני השימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלכם (לדוגמה, כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, הדפים בשירות שלנו שבהם ביקרתם, שעת ותאריך הביקור שלכם, הזמן שביליתם באותם דפים, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים אחרים.

כאשר אתם ניגשים לשירות באמצעות או דרך מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כולל, אך לא מוגבל ל, סוג המכשיר הנייד שבו אתם משתמשים, מזהה המכשיר הנייד הייחודי שלכם, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלכם, מערכת ההפעלה הניידת שלכם, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתם משתמשים, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלכם שולח בכל פעם שאתם מבקרים בשירות שלנו או כאשר אתם ניגשים לשירות באמצעות או דרך מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב וקובצי עוגיות

אנו משתמשים בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. טכנולוגיות המעקב המשמשות הן משואות, תגיות וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירות שלנו. הטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות לכלול:

• קובצי עוגיות או עוגיות דפדפן. קובץ עוגייה הוא קובץ קטן הממוקם במכשיר שלכם. אתם יכולים להנחות את הדפדפן שלכם לסרב לכל קובצי העוגיות או לציין מתי נשלחת עוגייה. עם זאת, אם אינכם מקבלים קובצי עוגיות, אתם עלולים שלא להיות מסוגלים להשתמש בחלקים מהשירות שלנו. אלא אם כן התאמתם את הגדרות הדפדפן שלכם כך שהוא יסרב לקובצי עוגיות, השירות שלנו עשוי להשתמש בקובצי עוגיות.
• עוגיות פלאש. תכונות מסוימות של השירות שלנו עשויות להשתמש באובייקטים מקומיים מאוחסנים (או עוגיות פלאש) כדי לאסוף ולאחסן מידע אודות ההעדפות שלכם או הפעילות שלכם בשירות שלנו. עוגיות פלאש אינן מנוהלות על ידי אותן הגדרות דפדפן המשמשות עבור עוגיות דפדפן. למידע נוסף על אופן מחיקת עוגיות פלאש, אנא קראו "היכן ניתן לשנות את ההגדרות לנטרול או מחיקה של אובייקטים משותפים מקומיים?" הזמין בכתובת https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• משואות אינטרנט. חלקים מסוימים של השירות שלנו והאימיילים שלנו עשויים להכיל קבצים אלקטרוניים קטנים הידועים כמשואות אינטרנט (המכונים גם גיפים שקופים, תגי פיקסל וגיפים בודדי פיקסל) המאפשרים לחברה, לדוגמה, לספור משתמשים שביקרו בדפים אלה או פתחו אימייל ולסטטיסטיקות אתר אחרות (לדוגמה, רישום הפופולריות של קטע מסוים ואימות תקינות המערכת והשרת).

קובצי עוגיות יכולים להיות "עוגיות מתמשכות" או "עוגיות הפעלה". עוגיות מתמשכות נשארות במחשב האישי או הנייד שלכם כשאתם מנותקים, בעוד שעוגיות הפעלה נמחקות ברגע שאתם סוגרים את דפדפן האינטרנט שלכם. תוכלו ללמוד עוד על קובצי עוגיות ב- מאמר של אתר TermsFeed.

אנו משתמשים בקובצי עוגיות הפעלה וקובצי עוגיות מתמשכות למטרות המפורטות להלן:

• עוגיות הכרחיות / חיוניות

  סוג: עוגיות הפעלה

  מנוהל על ידי: אנחנו

  מטרה: עוגיות אלה חיוניות כדי לספק לכם שירותים הזמינים דרך האתר ולאפשר לכם להשתמש בחלק מתכונותיו. הן עוזרות לאמת משתמשים ולמנוע שימוש הונאה בחשבונות משתמשים. ללא עוגיות אלה, השירותים שביקשתם לא יוכלו להינתן, ואנו משתמשים בעוגיות אלה רק כדי לספק לכם שירותים אלה.

• מדיניות עוגיות / עוגיות קבלת הודעות

  סוג: עוגיות מתמשכות

  מנוהל על ידי: אנחנו

  מטרה: עוגיות אלה מזהות אם משתמשים קיבלו את השימוש בעוגיות באתר.

• עוגיות פונקציונליות

  סוג: עוגיות מתמשכות

  מנוהל על ידי: אנחנו

  מטרה: עוגיות אלה מאפשרות לנו לזכור בחירות שאתם מבצעים בעת השימוש באתר, כגון זכירת פרטי הכניסה או העדפת השפה שלכם. מטרת עוגיות אלה היא לספק לכם חוויה אישית יותר ולמנוע מכם להזין מחדש את ההעדפות שלכם בכל פעם שאתם משתמשים באתר.

למידע נוסף אודות קובצי העוגיות שאנו משתמשים בהם והבחירות שלכם לגבי קובצי עוגיות, אנא בקרו במדיניות קובצי העוגיות שלנו או בחלק העוגיות של מדיניות הפרטיות שלנו.

שימוש בנתונים האישיים שלכם

החברה עשויה להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות:

• לספק ולתחזק את השירות שלנו, כולל ניטור השימוש בשירות שלנו.

• לנהל את חשבונכם: לנהל את הרישום שלכם כמשתמש בשירות. הנתונים האישיים שאתם מספקים יכולים לאפשר לכם גישה לפונקציונליות שונות של השירות הזמינות לכם כמשתמש רשום.

• לצורך ביצוע חוזה: פיתוח, עמידה וביצוע חוזה הרכישה עבור המוצרים, הפריטים או השירותים שרכשתם או כל חוזה אחר איתנו דרך השירות.

• ליצור איתכם קשר: ליצור איתכם קשר באמצעות דוא"ל, שיחות טלפון, SMS, או צורות מקבילות אחרות של תקשורת אלקטרונית, כגון הודעות דחיפה של יישום נייד לגבי עדכונים או הודעות מידע הקשורות לפונקציונליות, מוצרים או שירותים שהוזמנו, כולל עדכוני אבטחה, כאשר הדבר נחוץ או סביר ליישומם.

• לספק לכם חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי אודות מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים הדומים לאלה שכבר רכשתם או ביררתם אודותיהם, אלא אם כן בחרתם שלא לקבל מידע כזה.

• לנהל את בקשותיכם: לטפל ולנהל את בקשותיכם אלינו.

• להעברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלכם כדי להעריך או לבצע מיזוג, פיצול, ארגון מחדש, רה-ארגון, פירוק, או מכירה או העברה אחרת של חלק או כל נכסינו, בין אם כעסק פעיל או כחלק מפשיטת רגל, פירוק או הליך דומה, שבו נתונים אישיים שנשמרו על ידינו אודות משתמשי השירות שלנו הם בין הנכסים המועברים.

• למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלכם למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת יעילות הקמפיינים השיווקיים שלנו וכדי להעריך ולשפר את השירות, המוצרים, השירותים, השיווק והחוויה שלכם.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם במצבים הבאים:

• עם ספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם ספקי שירות כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, כדי ליצור אתכם קשר.
• להעברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלכם בקשר ל, או במהלך משא ומתן של, כל מיזוג, מכירה של נכסי החברה, מימון, או רכישה של כל או חלק מ העסק שלנו לחברה אחרת.
• עם חברות קשורות: אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם חברות קשורות שלנו, ובמקרה כזה נדרוש מאותן חברות קשורות לכבד מדיניות פרטיות זו. חברות קשורות כוללות את חברת האם שלנו וכל חברות בנות אחרות, שותפים במיזמים משותפים או חברות אחרות שאנו שולטים בהן או שנמצאות בשליטה משותפת איתנו.
• עם שותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם שותפינו העסקיים כדי להציע לכם מוצרים, שירותים או מבצעים מסוימים.
• עם משתמשים אחרים: כאשר אתם משתפים מידע אישי או מתקשרים בדרך אחרת באזורים הציבוריים עם משתמשים אחרים, מידע כזה עשוי להיראות על ידי כל המשתמשים ועשוי להיות מופץ באופן פומבי בחוץ.
• בהסכמתכם: אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלכם לכל מטרה אחרת בהסכמתכם.

שמירת הנתונים האישיים שלכם

החברה תשמור את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש בנתונים האישיים שלכם במידה הנדרשת כדי לעמוד בהתחייבויותינו המשפטיות (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלכם כדי לעמוד בחוקים החלים), לפתור סכסוכים, ולאכוף את הסכמינו ומדינויותינו המשפטיים.

החברה תשמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימיות. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט מקרים שבהם נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לפרקי זמן ארוכים יותר.

העברת הנתונים האישיים שלכם

המידע שלכם, כולל נתונים אישיים, מעובד במשרדי ההפעלה של החברה ובכל מקום אחר שבו נמצאים הצדדים המעורבים בעיבוד. משמעות הדבר היא שמידע זה עשוי להיות מועבר ל- ו- להישמר ב- מחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, מחוז, ארץ או תחום שיפוט ממשלתי אחר שלכם שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלכם.

הסכמתכם למדיניות פרטיות זו ולאחר מכן הגשת מידע כזה מהווה את הסכמתכם להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הנחוצים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלכם יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולא תתבצע העברה של הנתונים האישיים שלכם לארגון או מדינה אלא אם קיימות בקרות הולמות, כולל אבטחת הנתונים שלכם ומידע אישי אחר.

גילוי הנתונים האישיים שלכם

עסקאות עסקיות

אם החברה מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים. אנו נספק הודעה לפני שהנתונים האישיים שלך יועברו ויהפכו כפופים למדיניות פרטיות שונה.

אכיפת חוק

בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך אם תידרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, בית משפט או סוכנות ממשלתית).

דרישות משפטיות אחרות

החברה עשויה לחשוף את הנתונים האישיים שלך מתוך אמונה כנה כי פעולה כזו נחוצה כדי:

• לציית לחובה משפטית
• להגן על זכויות או רכוש החברה
• למנוע או לחקור התנהגות פסולה אפשרית בקשר לשירות
• להגן על בטיחותם האישית של משתמשי השירות או הציבור
• להגן מפני אחריות משפטית

אבטחת הנתונים האישיים שלך

אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו, אך זכור כי שום שיטת שידור דרך האינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרוני, אינה מאובטחת ב-100%. אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, אך איננו יכולים להבטיח את אבטחתם המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאף אחד מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מכל אדם מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, אנא צור איתנו קשר. אם נוודע לנו שאספנו נתונים אישיים מכל אדם מתחת לגיל 13 ללא אימות הסכמת הורה, אנו נוקטים בצעדים להסרת מידע זה משרתינו .

אם נצטרך להסתמך על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד המידע שלך ומדינתך דורשת הסכמה מ הורה, ייתכן שנדרוש את הסכמת הוריך לפני שנסוף ונשתמש במידע זה.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, אתה תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר.

אין לנו שליטה ואיננו נוטלים אחריות על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנוהגים של כל אתרים או שירותים של צד שלישי.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.

אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני שהשינוי ייכנס לתוקף ונעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בחלק העליון של מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו באופן תקופתי לצורך כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף כאשר הם מפורסמים בדף זה.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכל ליצור איתנו קשר:

• באמצעות דואר אלקטרוני: support@shopvolver.com

• על ידי ביקור בדף זה באתר האינטרנט שלנו: https://www.shopvolver.com

• באמצעות מספר טלפון: