מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 21 באוגוסט 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירות, וכן מודיעה לך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך.

אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו נוצרה בעזרת מחולל מדיניות פרטיות של TermsFeed.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למילים שבהן האות הראשונה מודגשת יש משמעויות המוגדרות בתנאים הבאים. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות בין אם הן מופיעות ביחיד או ברבים.

הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

• חשבון פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך כדי לגשת לשירות שלנו או לחלקים ממנו.

• חברה (המכונה "החברה", "אנחנו" או "שלנו" בהסכם זה) מתייחסת ל-Volver, קומפרט 15, תל אביב.

• קובצי עוגיות (Cookies) הם קבצים קטנים הממוקמים במחשב שלך, במכשיר הנייד שלך או בכל מכשיר אחר על ידי אתר אינטרנט, המכילים את פרטי היסטוריית הגלישה שלך באתר זה בין שימושיו הרבים.

• מדינה מתייחסת ל: ישראל

• התקן (Device) פירושו כל התקן שיכול לגשת לשירות כגון מחשב, טלפון סלולרי או טאבלט דיגיטלי.

• נתונים אישיים הם כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.

• שירות מתייחס לאתר האינטרנט.

• ספק שירותים פירושו כל אדם טבעי או משפטי המעבד את הנתונים מטעם החברה. הכוונה היא לחברות צד שלישי או אנשים פרטיים המועסקים על ידי החברה כדי להקל על השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.

• נתוני שימוש מתייחסים לנתונים הנאספים באופן אוטומטי, בין אם נוצרו על ידי השימוש בשירות ובין אם מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך ביקור בעמוד).

• אתר אינטרנט מתייחס ל-Volver, הנגיש מ- https://www.shopvolver.com

• אתה פירושו הפרט הניגש לשירות או משתמש בו, או החברה, או ישות משפטית אחרת בשמה פרט כזה ניגש לשירות או משתמש בו, לפי העניין.

איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך

סוגי נתונים שנאספים

נתונים אישיים

בזמן השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע מזהה אישית מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע מזהה אישית עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל:

• כתובת אימייל

• שם פרטי ושם משפחה

• מספר טלפון

• כתובת, מדינה, מחוז, מיקוד/קוד דואר, עיר

• נתוני שימוש

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP של המכשיר שלך (לדוגמה, כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, העמודים בשירות שלנו שבהם ביקרת, השעה והתאריך של ביקורך, הזמן שבילית בעמודים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים אחרים.

כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כולל, אך לא מוגבל ל, סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, מזהה המכשיר הנייד הייחודי שלך, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים אחרים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו או כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב וקובצי עוגיות

אנו משתמשים בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. טכנולוגיות המעקב המשמשות הן משואות, תגיות וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירות שלנו. הטכנולוגיות שאנו משתמשים בהן עשויות לכלול:

• קובצי עוגיות (Cookies) או קובצי עוגיות של דפדפן. קובץ עוגייה הוא קובץ קטן הממוקם במכשיר שלך. אתה יכול להורות לדפדפן שלך לסרב לכל קובצי העוגיות או לציין מתי נשלחת קובץ עוגייה. עם זאת, אם אינך מקבל קובצי עוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים של השירות שלנו. אלא אם שינית את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקובצי עוגיות, השירות שלנו עשוי להשתמש בקובצי עוגיות.
• קובצי עוגיות Flash. תכונות מסוימות של השירות שלנו עשויות להשתמש באובייקטים מאוחסנים מקומיים (או קובצי עוגיות Flash) כדי לאסוף ולאחסן מידע על העדפותיך או על פעילותך בשירות שלנו. קובצי עוגיות Flash אינם מנוהלים על ידי אותן הגדרות דפדפן המשמשות לקובצי עוגיות של דפדפן. למידע נוסף על אופן מחיקת קובצי עוגיות Flash, אנא קרא את "היכן אוכל לשנות את ההגדרות לנטרול או מחיקה של אובייקטים משותפים מקומיים?" הזמין ב- https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• משואות אינטרנט (Web Beacons). קטעים מסוימים של השירות שלנו והודעות האימייל שלנו עשויים להכיל קבצים אלקטרוניים קטנים הידועים כמשואות אינטרנט (המכונים גם גיפים שקופים, תגיות פיקסל וגיפים חד-פיקסל) המאפשרים לחברה, למשל, לספור משתמשים שביקרו בעמודים אלה או פתחו הודעת אימייל ולצורך סטטיסטיקות אתר אחרות קשורות (לדוגמה, רישום הפופולריות של קטע מסוים ואימות תקינות המערכת והשרת).

קובצי עוגיות יכולים להיות קובצי עוגיות "מתמשכים" או "זמניים". קובצי עוגיות מתמשכים נשארים במחשב האישי או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מנותק, בעוד קובצי עוגיות זמניים נמחקים ברגע שאתה סוגר את דפדפן האינטרנט שלך. תוכל ללמוד עוד על קובצי עוגיות במאמר באתר TermsFeed.

אנו משתמשים בקובצי עוגיות זמניים ומתמשכים למטרות המפורטות להלן:

• קובצי עוגיות נחוצים / חיוניים

  סוג: קובצי עוגיות זמניים

  מנוהלים על ידי: אנחנו

  מטרה: קובצי עוגיות אלה חיוניים כדי לספק לך שירותים הזמינים באמצעות האתר ולאפשר לך להשתמש בחלק מהתכונות שלו. הם עוזרים לאמת משתמשים ולמנוע שימוש הונאה בחשבונות משתמשים. ללא קובצי עוגיות אלה, השירותים שביקשת לא יכולים להינתן, ואנו משתמשים בקובצי עוגיות אלה רק כדי לספק לך שירותים אלה.

• קובצי עוגיות לקבלת מדיניות / הודעה

  סוג: קובצי עוגיות מתמשכים

  מנוהלים על ידי: אנחנו

  מטרה: קובצי עוגיות אלה מזהים אם המשתמשים קיבלו את השימוש בקובצי עוגיות באתר.

• קובצי עוגיות פונקציונליים

  סוג: קובצי עוגיות מתמשכים

  מנוהלים על ידי: אנחנו

  מטרה: קובצי עוגיות אלה מאפשרים לנו לזכור את הבחירות שאתה מבצע בעת השימוש באתר, כגון זכירת פרטי ההתחברות שלך או העדפת השפה. מטרת קובצי עוגיות אלה היא לספק לך חוויה אישית יותר ולמנוע ממך להזין מחדש את העדפותיך בכל פעם שאתה משתמש באתר.

למידע נוסף על קובצי העוגיות שאנו משתמשים בהם ועל בחירותיך בנוגע לקובצי עוגיות, אנא בקר במדיניות קובצי העוגיות שלנו או בסעיף קובצי העוגיות במדיניות הפרטיות שלנו.

שימוש בנתונים האישיים שלך

החברה עשויה להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות:

• לספק ולתחזק את השירות שלנו, כולל ניטור השימוש בשירות שלנו.

• לנהל את חשבונך: לנהל את הרישום שלך כמשתמש בשירות. הנתונים האישיים שאתה מספק יכולים להעניק לך גישה לפונקציונליות שונות של השירות הזמינות לך כמשתמש רשום.

• לצורך ביצוע חוזה: פיתוח, עמידה וביצוע של חוזה הרכישה עבור המוצרים, הפריטים או השירותים שרכשת או של כל חוזה אחר איתנו באמצעות השירות.

• ליצירת קשר איתך: ליצירת קשר איתך באמצעות דוא"ל, שיחות טלפון, SMS, או צורות אחרות מקבילות של תקשורת אלקטרונית, כגון הודעות דחיפה של יישומים ניידים בנוגע לעדכונים או הודעות אינפורמטיביות הקשורות לפונקציונליות, למוצרים או לשירותים המ contracted, כולל עדכוני אבטחה, כאשר הדבר נחוץ או סביר ליישומם.

• כדי לספק לך חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי על סחורות, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים הדומים לאלו שכבר רכשת או ביררת עליהם, אלא אם כן בחרת שלא לקבל מידע כזה.

• לנהל את בקשותיך: לטפל ולנהל את בקשותיך אלינו.

• להעברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להעריך או לבצע מיזוג, מכירה, ארגון מחדש, רה-ארגון, פירוק, או מכירה או העברה אחרת של חלק מנכסינו או כולם, בין אם כעסק פעיל ובין אם כחלק מפשיטת רגל, פירוק או הליך דומה, שבו נתונים אישיים המוחזקים על ידינו על משתמשי השירות שלנו הם בין הנכסים המועברים.

• למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת יעילות מסעות הפרסום שלנו והערכה ושיפור השירות, המוצרים, השירותים, השיווק והחוויה שלך.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים:

• עם ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, כדי ליצור איתך קשר.
• לצורך העברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלך בקשר עם, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירת נכסי חברה, מימון, או רכישת כל או חלק מעסקנו לחברה אחרת.
• עם חברות קשורות: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות קשורות שלנו, ובמקרה כזה נדרוש מחברות קשורות אלו לכבד את מדיניות פרטיות זו. חברות קשורות כוללות את חברת האם שלנו וכל חברות בת אחרות, שותפים במיזמים משותפים או חברות אחרות שאנו שולטים בהן או נמצאות בשליטה משותפת איתנו.
• עם שותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם שותפינו העסקיים כדי להציע לך מוצרים, שירותים או מבצעים מסוימים.
• עם משתמשים אחרים: כאשר אתה משתף מידע אישי או מתקשר באזורים הציבוריים עם משתמשים אחרים, מידע כזה עשוי להיות נצפה על ידי כל המשתמשים ועשוי להיות מופץ באופן ציבורי מחוץ לאתר.
• בהסכמתך: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך.

שמירת הנתונים האישיים שלך

החברה תשמור את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש בנתונים האישיים שלך במידה הנדרשת כדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות (לדוגמה, אם נדרש לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות, ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו.

החברה תשמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימיות. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לתקופה קצרה יותר, אלא אם כן נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות ארוכות יותר.

העברת הנתונים האישיים שלך

המידע שלך, לרבות נתונים אישיים, מעובד במשרדי החברה ובכל מקום אחר בו נמצאים הגורמים המעורבים בעיבוד. משמעות הדבר היא שמידע זה עשוי להיות מועבר – ולהישמר – במחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, מחוז, ארץ או תחום שיפוט ממשלתי אחר שלך, שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך.

הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולאחר מכן הגשת מידע כזה על ידך מהווה את הסכמתך להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הנדרשים באופן סביר על מנת להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו, ולא תתבצע העברת נתונים אישיים שלך לארגון או למדינה, אלא אם קיימות בקרות הולמות, לרבות אבטחת הנתונים שלך ומידע אישי אחר.

גילוי הנתונים האישיים שלך

עסקאות עסקיות

אם החברה מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים. אנו נספק הודעה לפני שהנתונים האישיים שלך יועברו ויהיו כפופים למדיניות פרטיות שונה.

אכיפת חוק

בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לגלות את הנתונים האישיים שלך אם היא נדרשת לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, בית משפט או גוף ממשלתי).

דרישות משפטיות אחרות

החברה עשויה לגלות את הנתונים האישיים שלך באמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה על מנת:

• לציית לחובה משפטית
• להגן על זכויותיה או רכושה של החברה
• למנוע או לחקור התנהלות פסולה אפשרית בקשר לשירות
• להגן על בטיחותם האישית של משתמשי השירות או הציבור
• להגן מפני אחריות משפטית

אבטחת הנתונים האישיים שלך

אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו, אך זכור כי שום שיטת העברה דרך האינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרוני, אינה מאובטחת ב-100%. אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, אך איננו יכולים להבטיח את אבטחתם המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאף אדם מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים ביודעין מידע מזהה אישי מאף אדם מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, אנא צור איתנו קשר. אם נוודע לנו כי אספנו נתונים אישיים מאף אדם מתחת לגיל 13 ללא אימות הסכמת הורה, אנו ננקוט בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

אם אנו צריכים להסתמך על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד המידע שלך ומדינתך דורשת הסכמה מהורה, ייתכן שנזדקק להסכמת הוריך לפני שנוכל לאסוף ולהשתמש במידע זה.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של צד שלישי זה. אנו ממליצים לך בחום לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

אין לנו שליטה ואיננו נוטלים אחריות כלשהי על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנוהגים של אתרים או שירותים כלשהם של צד שלישי.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.

אנו נודיע לך באמצעות דוא"ל ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני כניסת השינוי לתוקף ונעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בחלק העליון של מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לך לבדוק מדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף כאשר הם מתפרסמים בדף זה.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכל ליצור איתנו קשר:

• באמצעות דוא"ל: support@shopvolver.com

• על ידי ביקור בדף זה באתר האינטרנט שלנו: https://www.shopvolver.com

• באמצעות מספר טלפון: